Политика в отношении обработки персональных данных

г. Санкт-Петербург

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон), а также на основании Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Приказа ФСТЭК России от 11.02.2013 №21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в части обработки сведений о здоровье пациентов), Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (в части обработки персональных данных в связи с осуществлением образовательной деятельности), а также Федерального закона от 02.05.2024 №129-ФЗ (в части регулирования использования файлов cookie и аналогичных технологий).

1.2. Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Закона, если иное прямо не вытекает из текста Политики.

1.3. Настоящая Политика:

- устанавливает правила обработки ООО «Путь к здоровью» ИНН 7841021925 (далее – Оператор) персональных данных, предоставляемых клиентами, которые используют сайт https://pro-zdorovie.ru/ и его отдельные сервисы для получения услуг (далее – Пользователи и Сайт соответственно);

- определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных;

- содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;

- определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений;

- содержит информацию об использовании файлов cookie и аналогичных технологий на Сайте;

- содержит информацию о передаче обезличенных статистических данных третьим лицам в целях аналитики и оптимизации работы Сайта;

- содержит информацию о порядке размещения сведений о сотрудниках Оператора на Сайте.

1.4. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу: https://pro-zdorovie.ru/info/politic/ В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.

1.5. Настоящая Политика является публичным документом и размещается в сети Интернет по адресу, указанному в п. 1.4 Политики. Оператор обязуется соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации в области персональных данных и обеспечивать надлежащую защиту персональных данных Пользователей.

2. Термины и определения

Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокировка, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц.

Блокировка персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.

Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Платформа - программное обеспечение, используемое Оператором, представляющее собой набор взаимосвязанных веб-сервисов и модулей, составляющих единое пространство предоставления услуг в сети Интернет.

Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для Персонального компьютера (далее по тексту – ПК), содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены) https://pro-zdorovie.ru

Файлы cookie - небольшие текстовые файлы, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения (браузера), в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, информация о поведении Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, время нахождения на страницах, переходы между страницами), а также идентификаторы, позволяющие однозначно идентифицировать браузер или устройство Пользователя.

Аналитические системы (сервисы) - сторонние программные сервисы, предназначенные для сбора и анализа статистических данных об использовании Сайта, включая Яндекс.Метрика, а также иные аналогичные сервисы.

Обезличенные данные - данные, в результате обработки которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность данных конкретному субъекту персональных данных.

3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных

Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом.

3.1. При оплате услуг на Сайте для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору путем заполнения формы для регистрации, расположенной в сети Интернет, Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставленной галочке в поле «Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных» в момент нажатия кнопки «Купить»;

3.2. При внесении или изменении персональных данных личного кабинета - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет при редактировании информации в личном кабинете. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих вновь внесенных или измененных персональных данных в момент нажатия кнопки «Сохранить».

3.3. При заполнении формы обратной связи - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Отправить», «Оставить заявку» и иным аналогичным образом).

3.4. При оформлении подписки на получение информационных и новостных материалов от Оператора - путем заполнения формы для оплаты услуг на Сайте.

Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставлении галочки в поле «Настоящим даю согласие на обработку персональных данных» в момент нажатия кнопки «Купить».

3.5. При любом использовании Сайта - для персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения (включая файлы cookie). Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования Сайта.

3.6. Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня предоставления согласия на их обработку (п. 3.1. Политики) и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.

3.7. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в форме и порядке, предусмотренном в разделе 11 Политики.

3.8. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя при наличии оснований, указанных в п. 2 ч. 1 ст. 6, п. 2 ч. 2 ст. 6 и ст. 10 Закона.

4. Условия предоставления персональных данных Пользователем

4.1. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. 

4.2. Оператор исходит из того, что:

4.2.1. Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящих ресурсов, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. 
4.2.2. В случае загрузки своего изображения через личный кабинет - Пользователь на безвозмездной основе дает согласие на использование данного изображения (ст. 152.1 Гражданского кодекса) в целях, не связанных с установлением личности Пользователя. Пользователь обязуется не предоставлять фотографии третьих лиц в качестве изображения Пользователя.

4.3. Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое информированное и осознанное согласие с ней.

5. Персональные данные

К персональным данным Пользователя, обрабатываемым Оператором относятся:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер мобильного телефона;
• Адрес электронной почты;
• Данные аккаунтов в социальных сетях и электронных сервисах (ссылки на профили Пользователя в Instagram (запрещенная на территории РФ социальная сеть), Вконтакте, Telegram и т.д.);
• Данные файлов cookie и идентификаторы устройств;
• IP-адрес Пользователя;
• Географическое местоположение, определяемое по IP-адресу;
• Сведения о браузере и операционной системе устройства Пользователя;
• Сведения о поведении Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, время нахождения на страницах, переходы между страницами).

5.1. Персональные данные сотрудников Оператора, размещённые на Сайте

5.1.1. В случае размещения на Сайте персональных данных сотрудников Оператора (фамилии, имена, отчества, фотографии, должности, профессиональная биография и иные сведения) такое размещение осуществляется исключительно с предварительного письменного согласия соответствующих сотрудников.

5.1.2. Согласие сотрудников на размещение их персональных данных на Сайте получается в порядке, установленном трудовыми договорами, заключёнными между Оператором и каждым из сотрудников, а также путём подписания отдельных согласий на обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

5.1.3. Сотрудники вправе в любой момент отозвать согласие на размещение и обработку своих персональных данных на Сайте, направив соответствующее письменное заявление Оператору. После получения такого отзыва Оператор обязуется удалить персональные данные сотрудника из Сайта в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней.

5.1.4. Сотрудники также вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, размещённых на Сайте, в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящей Политики и действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Обработка особой категории персональных данных (сведения о здоровье)

5.2.1. В связи с осуществлением деятельности по оказанию медицинских услуг Оператор обрабатывает особую категорию персональных данных — сведения о здоровье пациентов (диагнозы, анамнез, результаты анализов и обследований, врачебные назначения, сведения о полисе ОМС/ДМС).

5.2.2. Обработка особой категории персональных данных осуществляется в соответствии со ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», ст. 13, 20, 22, 79, 91 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

5.2.3. Правовым основанием обработки сведений о здоровье является письменное согласие пациента на обработку персональных данных, включающее согласие на обработку особой категории ПДн (ст. 9 ч. 4 ФЗ №323-ФЗ). Согласие получается при первичном обращении пациента и оформляется в установленном порядке.

5.2.4. Медицинские данные обрабатываются отдельно от иных персональных данных и хранятся в медицинской документации (медицинская карта пациента форма №025/у, история болезни форма №003/у и иные установленные формы) с соблюдением сроков хранения, установленных приказами Минздрава России и архивного законодательства:

- медицинская карта пациента — 25 лет (Приказ Минздрава России от 25.12.2014 №834н);
- документы по хирургическим заболеваниям и онкологии — 50 лет (Приказ Росархива от 20.12.2019 №236).

5.2.5. Сведения о здоровье пациентов не размещаются на Сайте и не подлежат распространению. Доступ к медицинским данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, имеющие соответствующие должностные обязанности.

5.2.6. В случае прекращения оказания медицинских услуг обработка медицинских данных продолжается в объёме и сроки, установленные медицинским законодательством Российской Федерации.

5.3. Обработка персональных данных в связи с осуществлением образовательной деятельности

5.3.1. В связи с осуществлением образовательной деятельности (курсы повышения квалификации для медицинских специалистов, программы дополнительного образования для взрослых в области нутрициологии и смежных дисциплин) Оператор обрабатывает персональные данные обучающихся — совершеннолетних физических лиц, зачисленных на обучение.

5.3.2. Обработка персональных данных в сфере образования осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Федеральный закон от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (ст. 2, 12, 28, 29, 30, 76);
- Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (ст. 9, 10, 11);
- Федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в части обработки сведений о квалификации медицинских работников).

5.3.3. К персональным данным обучающихся, обрабатываемым в связи с образовательной деятельностью, относятся:

• Фамилия, имя, отчество обучающегося;
• Дата рождения;
• Пол;
• Реквизиты документа, удостоверяющего личность;
• Адрес регистрации и фактического проживания;
• Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
• Сведения об образовании (уровень, дата окончания, наименование документа об образовании);
• Для медицинских специалистов: реквизиты диплома о медицинском образовании, сертификата специалиста, номер в реестре медицинских работников;
• Сведения об успеваемости и посещаемости;
• Результаты промежуточной и итоговой аттестации (тесты, оценки, зачёт);
• Сведения о выданных документах об образовании (сертификат, удостоверение о повышении квалификации, свидетельство).

5.3.4. Правовыми основаниями обработки персональных данных в сфере образования являются:

• Договор об образовании (гражданско-правовой договор на обучение), заключаемый между Оператором и обучающимся (ст. 53, 54 ФЗ №273-ФЗ);
• Согласие обучающегося на обработку персональных данных (ст. 9, 10, 11 ФЗ №152-ФЗ);
• Обязательства, установленные федеральными законами (ФЗ №273-ФЗ, ФЗ №323-ФЗ — для медицинских работников).

5.3.5. Персональные данные обучающихся, обрабатываемые в связи с образовательной деятельностью, не размещаются на Сайте и не подлежат распространению.

5.3.6. Сроки хранения персональных данных в сфере образования:

- документы об образовании (сертификаты, удостоверения) — бессрочно (срок действия документа не ограничивает обязательства по хранению);
- журналы посещаемости и успеваемости — 5 лет;
- личные дела обучающихся — 5 лет после окончания обучения;
- договоры на обучение — 5 лет после окончания срока действия (ГК РФ, ст. 196).

5.3.7. Доступ к персональным данным обучающихся имеют уполномоченные сотрудники Оператора (педагогические работники, сотрудники образовательного отдела, администрация), имеющие соответствующие должностные обязанности и давшие обязательство о неразглашении персональных данных.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

6.1. Регистрация Пользователя на сайте https://pro-zdorovie.ru/ и предоставление Пользователю возможности полноценного использования сервисов и возможностей сайта https://pro-zdorovie.ru/

6.2. Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг.

6.3. Исполнение Оператором обязательств перед Пользователем, с которым заключена Публичная оферта - Публичная оферта на заключение договора.

6.4. Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок от Пользователя.

6.5. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем, в том числе с использованием сторонних сервисов аналитики (Яндекс.Метрика и др.).

6.6. Рассылка рекламных материалов о деятельности Оператора на электронную почту.

6.7. Проведение маркетинговых исследований и анализа поведения Пользователей на Сайте для совершенствования сервисов и повышения удобства использования Сайта.

7. Обработка персональных данных

7.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

7.2. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем.

7.3. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокировка, удаление, уничтожение.

7.4. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в случаях, указанных в разделе 3 Политики.

7.5. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):

7.5.1. до момента их удаления Пользователем в соответствующем разделе «личного кабинета»
7.5.2. до момента их уничтожения Оператором - в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных
7.5.3. до момента истечения срока действия согласия или достижения целей обработки персональных данных
7.5.4. файлы cookie хранятся на устройстве Пользователя в течение срока, определяемого параметрами соответствующих файлов cookie (от сессионных — до длительных, сроком до 1 года и более).

7.6. Распространение персональных данных может осуществляться Оператором исключительно в следующих случаях:

7.6.1. При обработке персональных данных с целью отображения профиля Пользователя для поддержания коммуникации, в том числе при оказании услуг дистанционным способом
7.6.2. С целью размещения отзывов об услугах, оказываемых Оператором, оставленных Пользователями, в различных источниках информации
7.6.3. С целью размещения видеоматериалов, полученных в процессе оказания услуг, в различных источниках информации
7.6.4. С целью размещения на Сайте сведений о сотрудниках Оператора с их предварительного согласия (п. 5.1 Политики)

7.7. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам при исполнении условий договора-оферты перед Пользователями Сайта с привлечением третьих лиц.

7.8. Перечень разрешенных способов обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокировка, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение персональных данных.

7.9. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях:

7.9.1. удаление Пользователем персональных данных в соответствующем разделе личного кабинета
7.9.2. поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных
7.9.3. получение от Пользователя требования об уничтожении персональных данных
7.9.4. истечение срока действия согласия
7.9.5. окончания срока хранения персональных данных в соответствии с договоренностями Оператора и Пользователя
7.9.6. отзыв согласия сотрудника на размещение персональных данных на Сайте (п. 5.1.3 Политики)

8. Передача персональных данных третьим лицам и использование сторонних сервисов

8.1. Оператор осуществляет передачу обезличенных статистических данных (не содержащих персональных данных в их прямом значении) сторонним организациям-партнёрам для целей аналитики, статистики и совершенствования работы Сайта.

8.2. В целях аналитики и статистики использования Сайта Оператор использует следующие сторонние сервисы, которые могут самостоятельно собирать и обрабатывать обезличенные данные Пользователей:

Яндекс.Метрика — сервис веб-анализа, предоставляемый ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543). Сервис позволяет анализировать статистику посещений Сайта, поведение Пользователей, эффективность рекламных кампаний. Сбор данных осуществляется посредством установки на Сайте счётчика Яндекс.Метрики. Подробная информация о сервисе и политике обработки данных доступна по адресу: https://metrika.yandex.ru/

Яндекс.Директ — сервис контекстной рекламы, предоставляемый ООО «Яндекс». Может использоваться для ретаргетинга и показа рекламных объявлений на основе обезличенных данных о посещении Сайта. Подробная информация доступна по адресу: https://direct.yandex.ru/

Иные аналитические и рекламные сервисы — Оператор может использовать аналогичные сервисы для целей аналитики и маркетинга, в том числе: Google Analytics (provided by Google Ireland Limited), сервисы метрик и статистики других интернет-компаний.

8.3. Указанные сервисы самостоятельно определяют порядок и условия сбора и обработки обезличенных данных. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за действия сторонних сервисов.

8.4. Собранные сторонними сервисами обезличенные данные могут включать:

• IP-адрес (может быть обезличен путём сокращения последнего октета);
• сведения о браузере, операционной системе и устройстве Пользователя;
• географическое местоположение (на уровне города/региона);
• данные о посещённых страницах, времени пребывания на Сайте, переходах между страницами;
• источник перехода на Сайт;
• идентификаторы cookie.

8.5. Передача обезличенных данных сторонним сервисам осуществляется на основании:

• информированного согласия Пользователя, выражаемого началом использования Сайта (в соответствии с п. 3.5 Политики);
• legitimate interest Оператора в анализе и совершенствовании работы Сайта (ст. 6 ч. 1 п. 7 Закона).

8.6. Оператор гарантирует, что передаваемые сторонним сервисам данные являются обезличенными и не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя. Сторонние сервисы не имеют права использовать полученные данные для иных целей, кроме предоставления Оператору аналитической и статистической информации.

8.7. Пользователь может ограничить сбор обезличенных данных путём отключения файлов cookie в настройках своего браузера (раздел 9 Политики) или путём использования инструментов отказа от сбора данных, предоставляемых соответствующими сервисами (например, плагин-блокировщик Яндекс.Метрика, настройки Google Analytics Opt-out Browser Add-on).

9. Использование файлов cookie и аналогичных технологий

9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (веб-маяки, пиксели отслеживания, локальное хранилище браузера) для обеспечения корректной работы Сайта, улучшения пользовательского опыта и сбора обезличенных статистических данных.

9.2. Файлы cookie делятся на следующие категории:

Строго необходимые (сессионные) — обеспечивают корректную работу Сайта, авторизацию Пользователя, сохранение содержимого корзины и другие функции, без которых невозможна нормальная работа ресурса. Эти файлы cookie не могут быть отключены, так как Сайт не сможет функционировать корректно.

Функциональные — запоминают настройки и предпочтения Пользователя (например, язык отображения, регион) для повышения удобства использования Сайта.

Аналитические (статистические) — собирают обезличенную информацию о том, как Пользователи используют Сайт (какие страницы посещают, откуда пришли, сколько времени проводят на странице). Используются сервисами Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналогичными инструментами аналитики.

Рекламные (таргетинговые) — используются для показа рекламных объявлений, релевантных интересам Пользователя. Могут устанавливаться рекламными сетями (Яндекс.Директ и др.) и использоваться для ретаргетинга — показа рекламы Пользователям, ранее посещавшим Сайт.

9.3. Перечень основных файлов cookie, используемых на Сайте:

9.4. Пользователь вправе в любой момент изменить настройки своего браузера для блокировки файлов cookie или получения уведомлений об их отправке. Полная или частичная блокировка файлов cookie может привести к невозможности использования отдельных функций Сайта.

9.5. Инструкция по управлению файлами cookie в основных браузерах:

• Google Chrome: настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie;
• Mozilla Firefox: настройки → Приватность и защита → Файлы cookie;
• Яндекс.Браузер: настройки → Безопасность → Файлы cookie;
• Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление файлами cookie.

9.6. Пользователь может отписаться от сбора данных Яндекс.Метрикой, установив специальный плагин для браузера: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html

9.7. Продолжение использования Сайта после отображения уведомления об использовании файлов cookie означает согласие Пользователя на использование файлов cookie в соответствии с настоящим разделом Политики. В случае несогласия с использованием файлов cookie Пользователь должен ограничить или прекратить использование Сайта, либо изменить настройки своего браузера.

9.8. При первом посещении Сайта Пользователю отображается cookie-баннер с информацией об используемых файлах cookie. Баннер содержит кнопку «Понятно», нажатие которой означает, что Пользователь ознакомлен с информацией об использовании файлов cookie и продолжает использование Сайта. При первом посещении Сайта устанавливаются только строго необходимые (сессионные) cookie; аналитические и рекламные cookie устанавливаются только после нажатия кнопки «Понятно» и выражения соответствующего согласия Пользователем.

10. Меры, применяемые Оператором для защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

Такие действия, в частности, включают:  

10.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;

10.2. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах в соответствии с Приказом ФСТЭК России от 11.02.2013 №21;

10.3. Контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;

10.4. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;

10.5. Осуществление внутреннего контроля за соответствием обработки персональных данных требованиям Закона и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам;

10.6. Оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения требований Закона, и определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;

10.7. Применение средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства в области защиты информации.

11. Права Пользователей

Пользователь вправе:

11.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;

11.2. Самостоятельно вносить изменения и исправления в свои персональные данные в соответствующем разделе личного кабинета при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;

11.3. Удалять персональные данные путем редактирования соответствующего раздела в личном кабинете;

11.4. Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование предъявляется в порядке, предусмотренном в разделе 12 Политики;

11.5. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных и предусмотренную п. 7 ст. 14 Закона;

11.6. Требовать ограничения обработки своих персональных данных в случаях, предусмотренных ст. 14 Закона;

11.7. На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;

11.8. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

12. Обращения Пользователей

12.1. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных. Обращение может быть направлено следующими способами.

• в письменной форме по адресу Оператора (раздел 13 Политики);
• в форме электронного документа (скан, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты, по адресу электронной почты Оператора zdorovie@bk.ru

12.2. Направляемое Пользователем Обращение должно содержать следующую информацию:

• ФИО Пользователя;
• Сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором;
• Подпись Пользователя или его законного представителя.

12.3. Оператор рассматривает Обращение Пользователя в следующем порядке:

• Обращение регистрируется в Журнале учета Обращений Пользователей; 
• Проверяется наличие всех обязательных реквизитов Обращения;
• Проверяется обоснованность Обращения;
• Предоставляется ответ на Обращение.

12.4. В зависимости от сути Обращения ответ на него должен содержать:

• запрашиваемую Пользователем информацию об обрабатываемых персональных данных;
• мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об обрабатываемых персональных данных;
• уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными Пользователя по его Обращению.

12.5. Ответ на Обращение направляется в форме, соответствующей форме обращения Пользователя.

12.6. Оператор рассматривает Обращения Пользователей и направляет ответы на них в сроки, установленные ст. 14 и ст. 21 Закона, но не позднее 30 дней с момента получения Обращения.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и услуг Оператора по договору оферты, в том числе посредством личного кабинета на сайте https://pro-zdorovie.ru/

13.3. Оператор обязуется уведомить Пользователей о внесении существенных изменений в Политику размещением уведомления на Сайте не менее чем за 5 (пять) календарных дней до вступления изменений в силу.

14. Сведения об Операторе:

ООО «Путь к здоровью»

Адрес: 191028, г. Санкт-Петербург, ул. Фурштатская. Д.12, лит. А. пом. 8-Н.

ИНН 7841021925

ОГРН 1157847131452

Банковские реквизиты:

Название банка: Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк»

ИНН/КПП банка:4401116480/770343003

Корреспондентский счет: 30101810445250000360

Номер счета: 40702810200200730450

БИК: 04452536

Тел. 8(812) 272-00-02, +7 (921) 336-18-60

Электронная почта: zdorovie@bk.ru