Правила поведения

Настоящий локальный акт разработан в соответствии с действующим законодательством, на основании ст. 27 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

Настоящие Правила разработаны для оптимизации работы ООО «Путь к здоровью» (действующая на основании Лицензии ЛО-78-01-008639 от 06.03.2018 г.), повышения качества работы врачебного и иного персонала, для соблюдения контроля за качеством оказания услуг.

1. Пациент и законный представитель при посещении ООО «Путь к здоровью» должны иметь документы, подтверждающие личность.
2. Пациент и законный представитель пациента обязаны соблюдать общественный порядок, противопожарную безопасность и санитарно-эпидемиологические требования, предупреждать и пресекать террористическую деятельность, преступления и иные административные правонарушения.
3. В ООО «Путь к здоровью» запрещается:
   • Проносить в помещение опасные, ядовитые, взрывоопасные вещества, огнестрельное, холодное, травматическое и газовое оружие, спиртные напитки и иные вещества, вызывающие угрозу для медицинского персонала и посетителей ООО «Путь к здоровью»,
   • Иметь при себе крупногабаритные предметы.
   • Находиться в служебных помещениях ООО «Путь к здоровью» без разрешения.
   • Курить в здании и в местах, не отведенных для курения.
   • Посещать клинику в алкогольном, наркотическом состоянии.
   • Использовать мобильный телефон для фото- и видеосъемки внутри клиники ООО «Путь к здоровью» без разрешения Администрации ООО «Путь к здоровью».
   • Использовать мобильный телефон для громких разговоров и звонков внутри клиники ООО «Путь к здоровью».
   • Выносить из клиники документы, предоставленные для ознакомления.
   • Изымать документы из медицинских карт, результаты обследований.
   • Рекламировать внутри клиники услуги и товары, без разрешения Администрации ООО «Путь к здоровью».
   • Преграждать доступ транспорта на выходе клиники ООО «Путь к здоровью».
4. При общении с медицинским персоналом, а также иными посетителями клиники пациент и его законный представитель обязаны соблюдать правила уважительного и доброжелательного отношения.
5. Пациент и его законный представитель при первичном приёме специалиста уведомляются о том, что в ООО «Путь к здоровью» диспансерное наблюдение врачами-специалистами не проводится. При необходимости диспансерного наблюдения пациент и его законный представитель должны обратиться в медицинскую организацию по месту жительства.
6. Категорически запрещается использовать мобильный телефон, диктофон и видеосъемку на приеме у специалиста, при проведении исследований и консультаций.
7. Пациенту необходимо прибыть на приём за 10-15 минут до его начала. В случае невозможности явки в назначенное время пациент или его законный представитель обязаны заранее сообщить администратору клиники ООО «Путь к здоровью» о неявке на приём по телефонам: 272-00-02, 275-34-81, +7(921)336-18-60.
8. При опоздании на прием специалиста более, чем на 10 минут, необходимо сообщить администратору клиники по телефону: +7(921)336-18-60 в момент выявления задержки для определения дальнейших возможностей приема специалиста и повторной записи на приём.
9. Законный представитель пациента приглашается на прием специалистом при необходимости и персональном вызове. Законный представитель ожидает пациента в холле клиники ООО «Путь к здоровью». Нахождение законного представителя на приеме у специалиста возможно только с согласия врача.
10. Законный представитель пациента указывает свой личный мобильный телефон при оформлении карты пациента администратору клиники.
11. При возникновении ситуации неотложной помощи пациенту все последующие приёмы могут быть сдвинуты по времени, в связи с проводимыми лечебными мероприятиями.
12. Пациент должен соблюдать назначения и рекомендации лечащего врача.
13. Пациент или его законный представитель при приеме специалиста должен ознакомиться с Информированным согласием пациента, подписать его, при необходимости задать возникшие вопросы своему лечащему врачу. Информированное согласие является неотъемлемой частью медицинской карты пациента.
14. В случае отказа от лечения и от госпитализации пациент или его законный представитель должны подписать отказ от лечения и от госпитализации, который является неотъемлемой частью медицинской карты пациента.
15. Пациент и его законный представитель должны соблюдать настоящие Правила.